Från Trollhättan mot en global marknad – nätverket blev en viktig del av Citeras resa

William och Liam såg hur kundernas sökbeteenden förändrades och en möjlighet att bygga ett bolag kring det. Hos Innovatum Startup fick de en gemensam bas och tillgång till ett större nätverk. I dag bygger Citera en autonom marknadsavdelning i mjukvaruform, med växande internationella ambitioner och teknik som har använts av över 1 000 varumärken.⁠

William och Liam såg hur kundernas sökbeteenden förändrades och en möjlighet att bygga ett bolag kring det. Hos Innovatum Startup fick de en gemensam bas och tillgång till ett större nätverk. I dag bygger Citera en autonom marknadsavdelning i mjukvaruform, med växande internationella ambitioner och teknik som har använts av över 1 000 varumärken.⁠

Idén bakom Citera började med ett problem som grundarna redan såg hos sina kunder.

Liam drev en verksamhet som hjälpte företag med hemsidor och synlighet på nätet. När flera kunder började tappa de resultat de tidigare hade fått kom frågorna: Vad hade förändrats? Och vad gick att göra åt det?

William hade samtidigt en bakgrund inom e-handel och hade börjat utforska hur AI kunde automatisera repetitiva arbetsuppgifter. De två kände redan varandra genom LinkedIn och hade varit kunder till varandra. Nu såg de ett gemensamt affärsproblem att ta sig an: hur företag skulle fortsätta vara synliga när människor började söka efter svar och rekommendationer på nya sätt.

Ett par löparskor gjorde förändringen konkret

För Liam blev skiftet särskilt tydligt när hans mamma visade hur hon hade använt en AI-chatt för att hitta löparskor.

Det var ett vardagligt exempel på den förändring han försökte förstå i kundernas verksamheter. Vägen till ett köp behövde inte längre börja med en lista av sökresultat. Den kunde börja med ett samtal med en AI.

Insikten bidrog till satsningen som först hette Rankad.AI och i dag heter Citera. Sedan dess har både produkten och ambitionerna vuxit.

Citera bygger en autonom marknadsavdelning i mjukvaruform. Med hjälp av AI automatiserar plattformen hela kedjan från marknadsanalys och strategi till sökmotoroptimering, AI-synlighet, webbplatsförbättringar, innehållsproduktion och publicering. Plattformen följer även upp resultaten i form av trafik, leads och försäljning.

Enligt bolaget har över 1 000 varumärken redan använt tekniken, däribland Bosch, Oral-B och KICKS.⁠

En bas i Trollhättan och dörrar till nya sammanhang

När William och Liam kom till Innovatum Startup var bolaget fortfarande i ett tidigt skede. Kontoret i Trollhättan gav dem en plats att samlas på, arbeta sida vid sida och komma nära affärscoacher och andra entreprenörer.

Men när de själva berättar om vad som varit värdefullt återkommer de särskilt till möjligheterna utanför kontoret.

– Det som var väldigt uppskattat var att vi fick tillgång till massa events, vi fick biljetter, berättar de i intervjun.

Bland annat lyfter de Tech Arena och möjligheten att tidigt träffa investerare och knyta nya kontakter.

För Citera blev Innovatums nätverk på så sätt något konkret: tillgång till mässor, event och mötesplatser där grundarna kunde ställa frågor, utbyta erfarenheter och bygga relationer utanför den egna kretsen.

Samtidigt var friheten att forma sin egen väg viktig. William och Liam beskriver ett högt tempo där behoven snabbt förändrades. De drev mycket själva och uppskattade möjligheten att använda stödet när det behövdes, utan att varje steg måste följa en färdig mall.

San Francisco förändrade perspektivet

En resa till San Francisco blev ytterligare en vändpunkt.

Grundarna beskriver hur vistelsen förändrade deras syn på vad som var möjligt och gav dem nya perspektiv på att bygga ett bolag med internationella ambitioner.

Uttrycket de själva använder fångar känslan: ”There is levels to this game.”

De ser också den första tiden hos Innovatum som en viktig del av vägen dit. Att få arbeta tillsammans, hitta riktning och möta personer med erfarenhet av entreprenörskap gav dem något att bygga vidare på när ambitionerna växte.

Produkten behövde komma ikapp ambitionerna

Resan har samtidigt inneburit tuffa lärdomar.

William och Liam beskriver sig som kommersiellt drivna. De gillar kundmöten, relationer och försäljning. Men tidigt utvecklades produkten inte i den takt eller med den kvalitet som kunderna behövde.

Det gjorde det svårt att behålla kunder och bygga stabila återkommande intäkter.

Vändningen kom när teamet fick tydligare struktur i utvecklingsarbetet. Med gemensamma arbetssätt och tydligare riktlinjer fick utvecklarna bättre förutsättningar att omsätta sina insatser i en starkare produkt.

Vid intervjutillfället beskrev grundarna ett tydligt förändrat läge. Dagen före hade de landat sin dittills största kund: en byrå med över hundra aktiva kunder. Enligt grundarna innebar den enskilda affären att Citeras månatliga återkommande intäkter nästan fördubblades.

Nya steg på en internationell marknad

Sedan intervjun har utvecklingen fortsatt. Citera beskriver en stark tillväxt under de senaste månaderna och har blivit antagna till flera internationella entreprenörsprogram, däribland The Residency i San Francisco och Kickstart Fellowship. Dessutom har Liam utsetts till Årets unga entreprenör 2026.

Från den första gemensamma basen i Trollhättan har resan tagit dem vidare till nya marknader och internationella sammanhang. Grundarna lyfter det tidiga stödet och nätverket hos Innovatum Startup som betydelsefulla delar av den utvecklingen.

För William och Liam handlade värdet om både en plats att bygga bolaget från och möjligheter att möta människor som kunde öppna nya dörrar. Det är erfarenheter de tar med sig när Citera nu fortsätter växa.